Parallellimport og nye veier til økt salg

Det har lenge vært spørsmål fra bransjen om det faktisk er lov med parallellimport til Norge. Det viser seg at dette er fullt lovlig, så lenge varen kommer fra Europa, selv om produktene opprinnelig kommer fra andre steder i verden.

Vi ser at mange av de kjente merkevarer har slitt over lang tid og at deres produkter er å finne på mange ulike nettsteder. Noen av dem vi kjenner best til her i Norge er Blivakker.no og Blush.no.

Dermalogica har til nå kun vært solgt gjennom hudterapeuter og egen autorisert nettside, dermalogica.no. Dermalogica og mange andre merkevarer selges uautorisert gjennom nettbutikker, noe Skintific har jobbet mye med, men som de ikke har kunnet forhindre.

Hvorfor selger dere da til Blush.no?

Vi ønsker å ha større grad av kontroll for å sikre fremtoningen og kvaliteten av Dermalogica som merkevare. Vi gjør dette med flere nye strategiske grep, sier Charlotte Bakkeskau, salgs og markedssjef i Skintific. En autorisert forhandleravtale med Blush.no er en av tiltakene og sikrer dialog og samarbeid med en profesjonell aktør som satser helhetlig som skjønnhetsdestinasjon, herunder med Salong Blush konseptet. I et forbrukerorientert marked ser vi at det er nødvendig å tilpasse seg samtidig som vi fortsetter å investere i vår kjernedistribusjon; hudpleieklinikkene og terapeutene, avslutter Charlotte Bakkeskau

Det er flere som starter opp nye nettsteder og går nye veier

Beauty Heaven, et selskap i Bergen, som også har startet sin nettbutikk for noen drøye måneder siden og samtidig parallell importerer varer på lik linje som andre mere kjente nettsteder.

Leverandørene river seg i håret og spør hvorfor skal andre kunne fritt importere varer som importøren har brukt titalls millioner på å markedsføre?

I nettbutikken Beauty Heaven har vi funnet flere varer som har gått ut av produksjon, bekrefter Bjørn Tjøstolvsen, administrerende i Tjøstolvsen A/S som er den norske leverandøren av Babor. Produktene er import fra USA.

Han forteller videre at Babor er på saken og USA bekrefter nå at de ikke skal selge videre til selskapet.

-Vi sender stadig varer over til hovedkontoret for å finne ut hvor varen kommer fra og sjekker alltid om varen er riktig. Det er alltid nye smutthull men alle eksportland har skrevet under på at vi ikke har anledning til å sende til et tredje land, forsikrer Bjørn.

Regelverket er laget for å beskytte forbrukeren

Beauty Heaven er ikke noen kunde av oss og opererer som en uautorisert forhandler, sier Henning Nielsen, administrerende direktør i Dermanor A/S. De må derfor importere produktene og vi kan hverken garantere

at produktene er ekte eller «ferske».

Vi ser også at flere uautoriserte forhandlere selger våre produkter som ikke er korrekt merket ifølge kosmetikk forskriftene i Norge. Senest i oktober måtte en av de store uautoriserte nettbutikkene trekke et av våre produkter fra sin nettbutikk på grunn av ulovlig merking. Dette ser vi veldig alvorlig på da det kan ødelegge en merkevare og ikke minst skape problemer for forbrukeren.

For våre profesjonelle hudpleieserier krever vi at våre forhandlere deltar på våre kurs slik at vi kan sikrere at de gir riktig råd og veiledning til forbrukeren på hvilke produkter de skal bruke og hvordan disse skal brukes. Dette blir ikke ivaretatt av de uautoriserte forhandlerne.

Vi har prøvd å få tak i eierne av Beauty Heaven uten å lykkes.

Tekst: Redaksjonen

#paralellimport #Dermalogica #Skintific #Babor #Tjøstolvsen #Dermanor #onlinesale